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人工智能作为一项颠覆性技术,在为人类社会带来发展机遇的同时,也带来了不可预测的风险,人类面临道德、隐私和安全等方面的问题与挑战。
认识到负责任管理的必要性,国际标准化组织 (ISO) 和国际电工委员会 (IEC) 于2023年12月联合发布了人工智能管理体系 ISO/IEC 42001 标准。该标准提供了一个可认证的人工智能管理体系(AIMS)框架,在此框架内,人工智能体系作为人工智能保证生态系统的一部分进行开发和部署。此标准规定了建立、实施、维护和持续改进 AIMS 的要求。
一、为何ISO 42001如此重要
人工智能正在迅速发展,现已被许多行业、产品和服务所采用。不可否认,人工智能正在并将进一步影响社会和我们的生活。
由于其进步和影响力,我们必须解决信任、道德和社会问题。人工智能必须是可靠的、公平的、透明的——它必须是值得信赖的。
二、ISO 42001标准内容
ISO/IEC 42001 采用类似于ISO 9001质量管理体系标准和ISO/IEC 27001信息安全管理体系标准的方法,提供了管理风险和操作方面的最佳实践、规则、定义和指导。包括如下几个部分内容:
三、ISO 42001标准适用的范围
1、人工智能项目管理:
ISO/IEC 42001适用于组织内部或外部承担的各种人工智能项目,无论是开发新的人工智能应用、部署人工智能解决方案还是对现有系统进行人工智能增强,都可以适用该标准进行管理。
2、组织类型:
ISO/IEC 42001适用于各种类型和规模的组织,包括但不限于企业、政府机构、非营利组织等。无论组织规模大小如何,只要其涉及人工智能项目管理,都可以采用该标准进行规范和管理。
3、应用领域:
ISO/IEC 42001不限于特定的行业或领域,而是适用于各种应用场景下的人工智能项目管理。无论是医疗健康、金融服务、制造业、零售业还是其他领域,只要涉及人工智能项目管理,都可以采用该标准。
4、管理水平:
ISO/IEC 42001旨在提高组织对人工智能项目的管理水平,无论是初级的人工智能项目管理团队还是成熟的人工智能项目管理体系,都可以从该标准中获益。
四、ISO 42001标准的益处
通过ISO/IEC 42001 认证,您可以:
1. 安全实施人工智能,并提供责任和问责的证据;
2. 在整个生命周期中考虑安全性、公平性、透明度以及数据和人工智能体系的质量;
3. 表明引入人工智能是一项目标明确的战略决策;
4. 表明对人工智能进行强有力的治理;
5. 在治理与创新之间取得平衡;
6. 确保负责任地使用人工智能,特别是在其持续学习方面;
7. 确保所有相关保障措施到位;
8. 将关键框架与经验相结合,实施风险、生命周期和数据质量管理等关键流程。
五、ISO 42001标准认证的流程
ISO/IEC 42001人工智能管理体系(AIMS)的认证流程通常类似于一般的ISO标准认证流程,但在实施过程中会重点关注人工智能项目管理的特定要求和实践。以下是基本的认证流程步骤:
1、确定认证范围
组织首先需要确定ISO/IEC 42001人工智能管理体系的认证范围,包括具体的人工智能项目或相关活动。这有助于明确认证的实施重点和范围。
2、制定管理手册
根据ISO/IEC 42001的要求,组织需要编制人工智能项目管理手册,确立人工智能项目的管理政策、目标和程序。
3、培训关键人员
确保项目团队成员和关键管理人员了解ISO/IEC 42001标准和人工智能项目管理体系的要求,为认证准备做好充分准备。
4、文件准备和管理
准备必要的文件和记录,包括项目计划、风险管理方案、数据隐私政策、算法伦理原则等,以满足ISO/IEC 42001对文件和记录的要求。
5、内部审核
组织进行内部审核,评估人工智能项目管理体系的实施情况和符合性,发现并纠正存在的问题和不足之处。
6、管理审核
组织管理层对人工智能项目管理体系进行审查,确认其符合ISO/IEC 42001标准的要求,并决定是否准备进行正式的认证审核。
7、认证审核
由认证机构安排资质审核员进行认证审核。审核包括初审和正式审核,重点评估人工智能项目管理体系的有效性和合规性。
8、发放认证证书
认证机构根据审核结果,决定是否向组织颁发ISO/IEC 42001人工智能项目管理体系认证证书,确认组织符合相关标准要求。
9、监督审核
认证机构定期进行监督审核,确保认证组织持续符合ISO/IEC 42001标准的要求,包括人工智能项目管理体系的有效性和改进。
10、持续改进
认证组织应持续改进和维护人工智能项目管理体系,确保其符合最新的要求和最佳实践,并在监督审核中积极应对发现的问题。
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