ISO 9001质量管理体系是由全球质量管理体系标准 BS 5750(BSI撰写)转化而来的,ISO 9001质量管理体系是迄今为止世界上较成熟的质量框架,全球有超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001质量管理体系不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。ISO 9001质量管理体系对于任何行业的大、中、小型企业或事业单位都适用。从广义上来说,它是质量管理体系的一个必要组成部分。它不仅适用适合一个生产企业,而且还适用于所有企事业单位质量管理的需要。
ISO 9001质量管理体系可以与其他管理系统标准和规范(如ISO45001职业健康安全管理体系和ISO 14001 环境管理体系)兼容,它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。 它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。
ISO9001质量管理体系会给您的客户、您的竞争对手、您的业务和工作带来益处:
竞争优势
改进企业绩效
ISO 9001质量管理体系 帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。 通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
吸引投资
ISO 9001质量管理体系 认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。 它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
节省资金,提升效益
相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过 ISO 9001质量管理体系认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
精简运营,减少浪费
ISO 9001质量管理体系的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
鼓励内部沟通
ISO 9001质量管理体系 确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。 持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。
提高客户满意度
ISO 9001质量管理体系 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
此外还有以下方面几个好处:
1、获得了国际贸易“通行证”,弱化了国际贸易壁垒;
2、节省了第二方审核的精力和费用;
3、在产品品质竞争中立于不败之地;
4、有利于国际间的经济合作和技术交流;
5、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动;
6、提高企业形象;
7、规避法律风险。
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